Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respondemos a las preguntas más frecuentes que realizan nuestros alumnos, antes de matricularse; pero si no está la respuesta buscada, por favor contactar con nosotros.
¿Puedo descargar el curso o me lo envían por correo?

No.

Los cursos son online y se alojan en nuestra Plataforma educativa, a la cual se accede con usuario y contraseña.

¿En qué horario puedo acceder al curso?

El curso está disponible las 24 horas, los 365 días del año; por lo tanto es posible acceder en todo momento que el alumno desee o pueda.

¿Cómo es la metodología?

Los cursos son mediante Video-tutoriales, en ellos se muestra, paso a paso, todos los procedimientos que el alumno debe conocer y todos los ejercicios que debe realizar.

¿Tendré ayuda durante el curso?

Sí, por supuesto. Los cursos incluyen tutoría y se responderá a todas las consultas del alumno. Las consultas se pueden realizar a través del Foro, por correo electrónico, por los Grupos de WhatsApp o por Skype.

¿Cuándo tiempo puedo acceder al curso?

Por tiempo ilimitado.

Sabemos que el tiempo no siempre es una variable controlable; mucho trabajo, un viaje inesperado, un familiar que nos necesita, puede ser algunas de las razones que afecten nuestros planes. Siempre podrás atender lo urgente,
sin perderte el curso, ya que lo podrás retomar en el momento que puedas; ya sea la semana próxima, el mes próximo o el año que viene. SIEMPRE podrás retomar el curso.

¿Es posible repasar alguna lección después de finalizar el curso?

Sí, después de finalizar es posible seguir ingresando cada vez que se desee, sin plazo de tiempo.

Estoy interesado en el curso, pero quisiera probarlo ¿Puedo hacerlo?

Sí, por supuesto. Todos los cursos tienen una lección para probar. Ver cómo probar un curso…

¿Cómo me matriculo en un curso?

El único requisito es abonar el curso.

¿Cuáles son las formas de Pago?

Los cursos se pueden pagar con tarjeta de crédito vía PayPal o se puede girar el dinero por Western Union o MoneyGram.

¿Cómo puedo localizar la sucursal de Western Union más cercana a mi lugar?

Desde la Web de Western Union o llamando al teléfono del país que corresponda.

ARGENTINA: 4 323 4270
BOLIVIA: 08117777
BRASIL: 0800785678
CHILE: 800 200102 – 800 802727
COLOMBIA: 9 800 93 4476
COSTA RICA: 800 777 7777
ECUADOR: 1 800 989 898, 1 800 937 837
ESPAÑA: 902 114189
GUATEMALA: 02360 1737
GUYANA: 0275141
HAITÍ: 2232084 – 2295900
HONDURAS: 2329996
NICARAGUA: 02668126
PANAMÁ: 800 2274
PARAGUAY: 21 221332
PERÚ: 0800 12080 – 0800 20007
REPUBLICA DOMINICANA: 1 200 1163
SURINAM: 425254 – 421142
URUGUAY: 0800 2024 – 0800 2026
VENEZUELA: 800 22782 – 800 937 8376

Giré el dinero por Western Union ¿Qué debo hacer después?

Notificar que el giro fue realizado, enviando una foto del recibo por mail (cursos@fernandomontano.es) o por WhatsApp (+59895529613).

Ya realicé el pago ¿Cuándo puedo comenzar?

Una vez confirmado el pago, se envían claves de acceso a la plataforma educativa y ya es posible comenzar. Este proceso es manual y por la diferencia horaria con algunos países, puede tardar unas horas; pero nunca más
de 24 horas.

 

Necesito factura con los datos de mi empresa. ¿Qué debo hacer?

Antes de realizar el pago, comunicar todos los datos que debe incluir la factura.

 

¿Al finalizar el curso recibo algún certificado?

Sí. Para recibir el certificado se deben realizar el 75% de los ejercicios de todo el curso.

 

Deseo matricularme en 2 cursos ¿tengo algún beneficio?

Sí, matriculándose en dos cursos, se obtiene un descuento de 20%.
Al realizar el pago en la Tienda virtual se debe ingresar el cupón: x2

Deseo matricularme en 3 cursos ¿tengo algún beneficio?

Sí, matriculándose en tres cursos, se obtiene un descuento de 25%.
Al realizar el pago en la Tienda virtual se deben ingresar los cupones: x2 y x3 (el primero añadirá el descuento del 20% y el segundo otro 5%).

Somos varios usuarios que deseamos inscribirnos juntos ¿tenemos algún beneficio?

Sí.

2 alumnos 20% de descuento c/u

3 alumnos 25% de descuento c/u

4 alumnos o más 30% de descuento c/u

Nota: primero contactar por mail o WhatsApp, indicando el número de participantes y los datos de la persona que realizará el pago.

Deseo contratar el curso para el personal de mi empresa ¿tengo algún beneficio?

Sí, el mismo descuento del ítem anterior. También podemos crear una plataforma educativa propia para la empresa y con acceso ilimitado para todas las personas designadas.

 

Antes de inscribirme en el curso deseo comprobar el sistema de ayuda por Skype o mantener una comunicación por Skype ¿es posible hacerlo?

Sí, claro; pero debemos coordinar día y hora previamente. Enviar un correo o un WhatsApp para coordinar.

Enviar correo: Deseo probar el método de ayuda por Skype

 

Por cualquier consulta que no esté en este compacto, por favor contactar con nosotros… 
 

FernandoM

Arquitecto. Profesor en la Facultad de Arquitectura de Universidad ORT - Uruguay. Autor de 25 libros para la editorial Anaya Multimedia (Madrid - España)

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